Lucas Bosch tiene 15 años y al menos ocho perfiles activos en redes sociales. YouTube, Twitch, Playstation, TikTok, Instagram, Discord, Twitter, Facebook… Bosch vive en Buenos Aires (Argentina) y se dedica a estudiar o hacer deporte o divide, además de ratos libres, entre todas sus identidades digitales. En YouTube, por ejemplo, nos hicimos cargo de la distancia entre ejes de un cero entre el FC Barcelona y el Atlético de Madrid durante el fin de semana. En la distancia, es un ferviente seguidor colchonero, pero el horario del partido en Argentina (las 11 de la mañana) no le iba bien esta vez. En Twitch mira alguna partida de videojuegos o se engancha a ‘IRL’ (in real life – en la vida real) un término que, según explicó, indica que la retransmisión en directo incluirá «anécdotas divertidas o alguien cortándose el pelo, cosas de verdad También mira allí, de vez en cuando, los directores de Ibai Llanos, uno de los streamers más populares en habla hispana.
Bosch se encuentra en el limbo entre Generation Z (nacidos entre mid de la década de 1990 et la década de 2000) y Alpha, que incluye a los niños y niñas que ahora tienen entre seis y diez años. Una generación como LaLiga, una de las competiciones más prestigiosas del mundo, que hay que entender para acercarla al fútbol. Aunque están más pendientes de lo que se piensa. Entre las 10 palabras que acan han sido deportadas destacan: balón, los números de sus equipos favoritos o gol. Y a ahí sigue apareciendo un número propio: Messi. Para ellos sigue siendo el rey.
El 75% de los jóvenes entre 16 y 30 años de todo el mundo siguen el fútbol, según un estudio de la consultora Global Index Web. La cifra se ha mantenido pendiente los últimos tres años. En LaLiga buscan adelantarse a los hábitos de los más pequeños, los niños y niñas de entre seis y diez años que forman la generación Alpha. Olga Díez, directora general de The Onion Inside, la consultora general a cargo del estudio, la define como «los pequeños creadores de contenido» por sus ganas de interactuar y participar en el entorno digital.
Un 56% de los integrantes de la generación Alfa consultados recibe su primera tableta a los seis años y más del 70% les gusta conectarse a Internet. “Es consciente de que la tecnología ha definido y vinculan con niños de todo el mundo. Es más tolerante e inclusivo”, añade Díez. En este marco, LaLiga y The Onion Inside han intencionado descifrar como vinculan con el fútbol en un estudio que incluye una gama de 500 niños de esta edad.
Espontaneidad
Como destacaba el quinceañero Bosch, los IRL (in real life – en la vida real) son un formato que gusta, y mucho, a los más pequeños. Vincularse con su interlocutor de esta manera a través de plataformas como Twitch es, muchas veces, más atractivo para ellos que sintonizar cualquier otra clase de contenido.
Desde YouTube, contenido más editado y postproducido, las nuevas generaciones han migrado a TikTok o Twitch, haciendo que los pequeños clips o los directores suenen más naturales y espontáneos. Un 67% de la generación Alfa cinco dirige, y solo un 14% no sabe lo que son.
Su cita que acompañó, por ejemplo, a la creación de LaLigaCasters, una iniciativa de la entidad deportiva para conseguir que los streamers más famosos narraran los partidos de LaLiga Santander. El audio está disponible en la televisión, pero también se puede seguir la retransmisión en el canal de contracción de cada uno de estos influencers para verlos a ellos comentar el encuentro. Allí no hay imágenes de los goles ni de las jugadas espectaculares. Los jóvenes pasan un rato como si estuvieran «hablando con un amigo» y los casters, que muchas veces son sus influencers favoritos, celebran, lamentan, opinan, discuten… Cerca de 20.000 espectadores se conectan al último Elche CF-Atlético de Madrid , en el que participaron el periodista Rodrigo Faez, los youtubers RobertPG y Alexby. El formato, conocido como solo estoy chateando (solo hablando), toma cada vez más fuerza entre los Alpha. Cerca de un 20% lo consume con frecuencia.
Comunidad
Alfredo Bermejo, director de Estrategia Digital de LaLiga, explica: “Es cuestión de modular el mensaje. El consumo de las generaciones jóvenes es más participativo. La comunicación es bidireccional, los gustos son parte de la historia. Es uno de los grandes avances. Preguntar será parte de la conversación. Formar una comunidad, como lo que géneros Ibai Llanos en su canal de Twitch”.
Desde el equipo de Bermejo, formado por unas cincuenta personas, trabajan para «conectar con esas audiencias y ofcerles una propuesta de valor». Como ha creado LaLiga Fantasy, un juego para usuarios creado en el equipo propio de LaLiga Santander tiene eLaLiga Santander, la competición oficial en España de EA SPORTS FIFA 21, el videojuego de fútbol más popular del mundo.
El Real Oviedo, sin ir más lejos, ganó la Copa eLaLiga Santander con su jugador Adriman, y gracias a ello ha conseguido vincularse con una nueva generación de aficionados. Más de 20.000 espectadores vieron la final en directo. Fernando Corral, consejero del club desde 2013, insistió en aprender a hacer acerca de una nueva vía de negocio para la institución. “Son nuevos públicos, con nuevas ventanas de acceso y no podemos ser ajenos a ello”, destaca.
El Real Oviedo había comenzado a vincularse lúdicamente con sus aficionados en las tiendas del equipo. “Teníamos un futbolín, una Playstation… y ese fue el origen de la idea de formación de un área de Competitive Gaming”, recuerda. Gracias a la relación de la entidad con el gamer ovetense Gravesen, una de las personas más talentosas del país, tiene un acuerdo con el club de eSports DUX Internacional, que decide jugar con Adriman. Aunque habla de videojuegos con la misma naturalidad con la que lo hace de fútbol, Corral se consideraba un neófito en la materia. «El acuerdo con DUX fue muy grato para poder ir aprendiendo», afirma.
Pero hay vida más allá de las pantallas. El estudio Onion Inside también reveló que 10 niños en España habían sido evaluados con un 56,6% de les gusta jugarlo en su tiempo libre y se sintieron inspirados por sus grandes ídolos. Por eso siguen sus jugadas destacadas y los goles. Casi un 35% de los niños entrevistados admiten que esa es su principal forma de vincularse al fútbol de élite.
“Adaptamos las jugadas destacadas a las distintas redes sociales”, profundiza Bermejo. «En YouTube, una plataforma más informativa, ponemos el resumen entero, pero en Instagram, por ejemplo, generalmente acompañamos la jugada con alguna animación o ilustración», dice. Desde LaLiga dejan claro que el asunto no pasa por modificar el producto o sus protagonistas sino por encontrar nuevos canales para dirigir a las audiencias emergentes.
Los Alpha entrevistados en el estudio, sin embargo, son creadores de contenido, como los define Díez, y se han atrevido a lanzar algunas propuestas para mejorar la experiencia de un partido. Les gustaría contar contar más estímulos y elementos a la hora de elegir que parte del partido ver y ser ellos quienes decidan si quieren ver a alguien hablando o a mascota de l’equipo bailando o a la jugada que está ocurriendo en ese mismo instante. Qué bien resume la respuesta de un niño: «Pues que pudieses participar tú».