Al número de restricciones provocadas por el coronavirus no importa que, desde hace más de un año, el trabajo o la educación a distancia y los entornos híbridos sean una realidad palpable en muchos países. El papel protagonista de las nuevas tecnologías es una historia que, además, se acentuará en el futuro. «Como individuos y como sociedad, tenemos que ser coevolutivos con las herramientas digitales con las que estamos conviviendo, y si no queremos quedarnos fuera, tenemos que estar adquiriendo constantemente competencias numériques», afirma Gema Requena, directora de la consultora Nethunting. An esfuerzo en el que factores como la edad y, sobre todo, el nivel de estudios, juegan un papel fundamental, ya que las personas con niveles formativos altos demuestran un desarrollo mayor de competencias digitales, según un estudio reciente del Observatorio de competencias digitales y ocupabilidad, un proyecto de Fundación IMANcorp y la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB).
De acuerdo con este informe, las personas que han completado mayores niveles de estudio tienen un porcentaje superior de competencias intermedias y altas, mientras que aquellas con estudios básicos presentan niveles más bajos o inexistentes. Así, por ejemplo, el indicador numérico que incluye como referencia indica que las personas con menos estudios tienen un índice de 7,11 puntos sobre 26, mientras que entre la población con estudios superiores prácticamente se duplica (14,14). La edad también influye, ya que, dentro de cada nivel educativo, los jóvenes presentan una autosuficiencia digital mucho mayor que de aquellos con más de 65 años.
«Hay tres posibles explicaciones para esto», explica el Dr. Rafael Merino, catedrático de sociología de la UAB y responsable académico de este estudio: La segunda, que muchas de las actividades de aprendizaje tienen que ver con el desarrollo de estas habilidades digitales ( use de los procesadores de correo electrónico y mensajes de texto, software gráficos, creación de presentaciones, etc.). Y la tercera es que, à une nivel de estudios superior, el tipo de trabajo que se realiza requiere de plus digital skills”.
Impacto de la aceleración digital
El Índice de Economía y Sociedad Digital (DESI, por sus siglas en inglés), un indicador de capital humano basado en competencias digitales, reveló que España será leída atentamente por debajo de la media europea. Y, sin embargo, los cambios provocados por la covid-19 evidencian una clara apuesta por la transformación digital: más de la mitad de las empresas españolas (un 51%) ha rediseñado sus infraestructuras de Tecnologías de la Información (TI) para satisfacer las nuevas demandadas del trabajo en remoto e híbrido, y casi tres de cada cuatro líderes digitales creen que habrán cambios a largo plazo en cuanto a dónde y cómo trabajan las personas dentro de su organización, según un estudio de Equinix. Por otro lado, ya pesar de los efectos negativos de la pandemia, un 71% de las empresas en España aún tienen la intención de expandirse a nuevos mercados, y de esos, un 73% quiere hacerlo virtualmente.
“Según pasa el tiempo, las actividades del día a día, tanto en el ámbito laboral como profesional, se hacen cada vez más de forma digital, y el móvil se ha convertido en la herramienta básica por excelencia para llevar a cabo cualquier tipo de trámite ”, asistente Juan Luis Moreno, Directora de Innovación fr El valle. Otro ejemplo puede ser usado en el uso de la realidad virtual y ampliado, por la razón de que, indica, antes se debe contar con dispositivos especiales pero que hoy son accesibles a través del móvil, y es ya una tecnología común en alcance como el educativo , pues permite hacer la educación a distancia más interactiva.
De la misma forma, otras tecnologías disruptivas como el Internet de las Cosas (IoT) o la robótica van incorporación a nuestro día a día de forma casi imperceptible: «Ya es habitual ver a nuestro alrededor en las casas, hoteles, comercios y entornos laborales , how to automatic muchas tareas a través del móvil o de la voz, y eso es gracias a la inteligencia artificial de los asistentes de voz ya los sensores que nos van a mundo cada vez más hiperconectado. robots camareros en los restaurantes”, añade Moreno.
Cambios en el entorno laboral
Entre los conocimientos digitales más demandados por las empresas, el responsable de Innovación en El Valle incluye el dominio de metodologías de trabajo como la pensamiento de diseño, esbelto Vaya Ágil, para mejorar la eficiencia; de tecnologías disruptivas como la inteligencia artificial, el cadena de bloques, robótica o la realidad inmersiva; de la ciencia de datos, como clave para conocer mjor a los clients y mjorar la toma de decisiones; y un amplio conocimiento tanto de los modelos de negocio de la economía digital, como de la strategia, operaciones y logística de la venta en línea.
El cadena de bloques, por ejemplo, es una tecnología que permite replicar el mundo físico en Internet: «Hasta hace poco, Internet era un medio ideal para compartir información, pero no valor o propiedad. Por ejemplo, para regalar una entrada a un concierto podría hacer una foto de la misma y compartirla con otro, pero quien recibiera dicha imagen no podía estar seguro de que yo no la utilizaría también para acceder al evento. Laboratorios Caelum y experto en esta tecnología. Es, además, transversal (con aplicaciones en muchos sectores), la demanda es muy alta y los sueldos muy competitivos. Eso sí, formarse depende mucho de la iniciativa que se tenga: «Hemos llegado a un punto en el que la tecnología avanza más rápido que las escuelas de formación, y cualquier curso de cadena de bloque probablemente estará mucho más obsoleto antes de finalizar el mismo. Aprendizaje automático, colaboración con proyectos fuente abierta, Charles en línea, Tutoriales de YouTube publicaciones especializados son un día de hoy la mejor manera para formarnos”.
Si algo está claro es que las circunstancias que vivimos han cambiado radicalmente nuestro estilo de vida, el entorno en el que trabajamos y la forma dernos relacionarnos con otras personas. Un nuevo modelo que presenta numerosos desafíos, como rediseñar el desarrollo de habilidades para el liderazgo y trabajo en remoto; la gestión del bienestar de los trabajadores; control de productividad (una cuestión compleja y que genera conflictos éticos y de privacidad) o la gestión del tiempo, uno de los puntos que genera mayores problemas de salud mental entre los trabajadores (debido a la incapacidad para desconectar el trabajo), según el estudio Tendencias estratégicas. El futuro de la educación y el trabajo, de EAE Business School y Nethunting. “Trabajando en remoto adquieres una serie de capacidades que parecían sencillas pero que no lo son, comme son la autogestión y la capacidad de tener una energía cognitiva y de trabajo a distancia a través de una pantalla”, argumentó Requena.
El cambio se va a producir a través de las personas, y para ello serán necesarias habilidades como el pensamiento crítico; la capacidad de análisis pero de todos los datos; actividad de aprendizaje (el aprendizaje permanente); resiliencia ; flexibilidad y tolerancia al estrés. «Para mí, la gran diferencia a nivel de tecnologías es que, de golpe, nos hemos dado cuenta de que las humanidades tienen un gran peso en estas tecnologías. Que estas, de por sí, no tienen tanta validación, porque no dejan de ser herramientas, y tú has de ponerlas al servicio de las personas, de sus retos y necesidades.
«Hay perfiles que existen y que aparecen ya en el informe anterior, como el analista de sexto sentido, personas capaces de analizar datos además de una serie de cualidades humanas. O los que mezclan etnografía y los datos… Y cada vez te Encontrarás más perfiles que hayan estudiado Lingüística y trabajen en Inteligencia Artificial, porque esto es necesario para la capacidad de las personas que entienden el idioma.domina el lenguaje para que este sea inclusivo, que entienda de Ética, Filosofía, Lingüística, Antropología y Sociología.
Educación, una botella de líquido
Para Requena, el resultado básico es entender que la educación ha cambiado hasta el punto de convertidor en algo líquido: está en todas partes, se délocaliza, y esa hibridación afecta tanto al formato (presencial y virtual, en línea allá fuera de linea) como a los contenidos, potenciando las habilidades en detrimento de los conocimientos. El móvil se posiciona como medio de acceso a la educación y el estudio de EAE y Nethunting pone de manifiesto una realidad figital que mezcla y rompe las barreras entre lo físico y lo digital: incorpora experiencias del mundo más digital dentro de lo físico e intenta emular experiencias que trasciendan el comercio electrónico puro en lo digital, permeabilizando ya en otros sectores como la educación y el trabajo.
De cara al futuro, «el principal reto está en que las personas sepan aprovechar al máximo las posibilidades y beneficios de este panorama digital para sus actividades diarias, pero sin generar una dependencia de la tecnología, y también poder reducir la brecha digital que en los últimos meses se ha visto ampliada por la llegada de la pandemia”, afirmó Moreno. juego tecnológico, unas olimpiadas en línea tecnología libre para niños de 7 a 10 años con el objetivo de ducir la brecha digital y fomentar la destreza digital por medio de un reto: crear un videojuego, cuento o animación que visibilice y/o yude a resolviendo un problema ambiental a través del ahorro energético ( inscripción hasta el 23 de mayo). Porque, como concluye Moreno, “para que la tecnología pueda realmente ser un beneficio para la sociedad, se debe garantizar que todas las personas puedan tener acceso a ella”.
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